RICOH IMAGING SQUARE PARIS, Conditions générales du service support de réparation

Les présentes Conditions Générales (ci-après les « CG ») régissent les conditions de nettoyage, de réparation ou du remplacement de votre produit ou pièces détachées par la société 4G IMAGING SAS au sein de sa boutique Ricoh Imaging Square Paris, ci-après dénommée « 4G IMAGING » dans les conditions générales ci-dessous :

1. 4G IMAGING est une entité indépendante de Ricoh Imaging Europe et ne délivre aucun service pris en charge par une garantie d’achat fournit par les marques RICOH et PENTAX.  Ricoh Imaging Square Paris est une entité appartenant à 4G IMAGING. 

2. Le service de réparation incluant le nettoyage de votre capteur, la réparation de votre caméra ou son remplacement seront effectués tels que décrit sur le site web www.laboutiquepentax.com/reparation moyennant les frais TTC indiqués. En raison de la nature et de l’accumulation de la saleté ou de la poussière sur le capteur, le service de nettoyage ne fournit aucune garantie sur le résultat final constaté.

3. 4G IMAGING peut décider d’accepter ou de refuser de fournir l’un des services mentionnés sur son site web pour diverses raisons, en fonction du diagnostic du technicien sur votre produit.

4. 4G IMAGING est susceptible de limiter le service après-vente à une seule intervention ou à un seul produit même si les produits sont garantis par le fabricant. 

5. Si la panne constatée est due à un autre défaut que la prise en charge initialement déclarée, 4G IMAGING se réserve le droit de rendre le produit à son détenteur sans le réparer. 

6. A la réparation, 4G IMAGING conservera les pièces ou produits remplacés si ceux-ci ont été remplacés par une pièce ou produit neuf. 

7. 4G IMAGING ne pourra être tenue responsable des dommages survenus sur le produit lors de la réparation en raison de modifications non autorisées, ou de réparations ou remplacements non effectués par son service après-vente. 

8. 4G IMAGING peut utiliser des pièces ou produits neufs ou quasi-neufs en termes de fiabilité et de performance.  4G Imaging conservera la pièce remplacée ou le produit échangé, laquelle/lequel deviendra sa propriété, la pièce de rechange devenant la propriété du client. 

9. 4G IMAGING garantit que la réparation sera effectuée par une personne compétente sur un délai maximum de 90 jours à compter de la date du dépôt de votre matériel. Toutes les pièces utilisées pour réparer votre produit seront exemptes de défauts de matériaux et de fabrication, sauf indication contraire de 4G IMAGING.

10. En l’absence de paiement dans un délai de 4 mois ou de réclamation du produit par son propriétaire suivant la notification de retrait du produit, 4G IMAGING considérera que le produit est abandonné et pourra pleinement en disposer. 

11.   4G IMAGING se réserve le droit de modifier librement et à tout moment les présentes conditions générales sans préavis de ses clients. 

12. Les présentes Conditions générales sont soumises au droit français. 

13. Les présentes conditions générales sont les seules valables pour le service de réparation de 4G IMAGING.